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刷抖音点赞和播放网站:抖音升级青少年模式 过去一年打击恶意账号20余万个

  上证报中国证券网讯(记者 王子霖)4月13日,抖音在北京举办媒体开放日,来自抖音安全中心、直播、青少年模式以及字节跳动企业社会责任部的相关负责人,各自介绍了目前抖音平台上的青少年保护工作现状。活动现场,抖音发布了全新升级版的青少年模式,并介绍了《2020年未成年人保护透明度报告》。

  青少年模式升级 提供结构化知识内容

  抖音较早推出青少年模式,在2018年7月就上线了相关功能。该模式只展现由平台精选、适宜青少年观看的内容,无法观看直播或是充值打赏。不同于业内其他微信投票自助下单平台产品只能浏览推荐内容,升级后的青少年模式下,在推荐页面外新增了“发现”频道,提供体系化的知识。同时还推出了安全搜索功能,满足青少年定向获取感兴趣的内容需求。

  据了解,“发现”频道还推出了合集功能,将孩子感兴趣的内容更加结构化呈现,让孩子不仅仅是碎片化地接收信息,而是能针对感兴趣的内容进行深度学习。用户设置不同年龄,系统就会匹配适龄内容。目前相关合集数量超千个,总时长达5万多分钟。

  “我们希望青少年能够真正通过这一模式‘学知识、观世界’。”抖音青少年模式产品经理曹天羽表示。据悉,抖音也是业内首家在青少年模式下提供相关功能的短视频直播平台。

  对于广大家长普遍关心的青少年模式安全问题,抖音组建专门团队筛选,推出“萌知计划”发动优质作者一起参与青少年内容的创作。曹天羽表示,抖音青少年模式的内容均需经过双重审核,确保内容符合公序良俗、过滤危险行为、屏蔽成人化内容。此外,平台还特别注重内容的信息增量、严谨准确和生动易懂。

  11个月退款3.6万起 平均时长不到20小时

  近年来,直播行业快速发展,用户通过直播可以跨越空间与万千网友展开实时互动,不少偏远地方的美景和特产也因为直播被更多人看见。同时,随着移动支付的普及,不少未成年人早早掌握了父母微信投票自助下单平台的支付账户,未成年人直播消费成为困扰不少家长的难题。

  抖音直播产品经理范永清介绍,所有用户在抖音开播均需要实名认证。根据抖音规范,未成年用户无法发起直播。同时,实名认证的未成年用户账号或开启青少年模式的账号无法充值打赏。直播期间,系统如检测到某打赏账号疑似是未成年人,将要求账号进行实名认证。如确认为未成年人,该笔消费将被拦截,该账号也将被禁止在抖音充值打赏。

  事实上,不少平台厂商均承诺会对未成年人消费退款,但实际上普遍存在家长举证难,退赔难的情况。为此,抖音大大简化了材料提交要求。范永清介绍,家长如发现孩子在抖音进行了充值打赏,在App内点击“未成年人退款”,提交与孩子的监护关系证明,无需额外举证,经系统审核通过后就会全额退款。目前抖音未成年人退款的平均时间仅需19.7小时。据统计,2020年5月至2021年3月,抖音直播共为3.6万个用户办理了未成年人打赏退款。

  在开放日现场,抖音还介绍了过去一年围绕青少年保护相关的平台治理成果。抖音安全中心相关负责人表示,过去一年共封禁针对未成年人的恶意账号20多万个,下架违规视频200多万条。

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